Llegada tardía y llegada autónoma: los mensajes clave
Desde0,66 €IVA incl. / día / alojamiento
Una llegada autónoma bien hecha es la de un huésped que entra sin llamar a nadie. Se prepara con unos pocos mensajes enviados en el momento adecuado y un equipo localizable si algo falla.
Todo lo que el huésped necesita debe llegarle antes de salir de casa: dirección exacta, acceso, código y pasos con fotos.
La dirección exacta con un enlace al mapa
Los pasos de acceso con fotos: calle, puerta, caja de llaves
El código enviado el mismo día, en el momento adecuado
Con Allolea La guía digital del huésped y el código salen automáticamente, a la hora prevista.
Las llegadas tardías
Vuelo con retraso, atasco en la carretera: la hora de llegada suele cambiar el mismo día. El huésped tiene que saber que puede llegar tarde y a quién escribir.
Preguntar la hora de llegada prevista
Confirmar que se puede llegar tarde
Seguir localizable hasta que entre en el alojamiento
Con Allolea El equipo atiende las llegadas tardías hasta medianoche y más allá.
Cuando algo falla
Código rechazado, caja de llaves vacía, puerta que se atasca: hace falta una solución en pocos minutos, sin dejar al huésped en la calle.
Tener un plan B: segundo código, vecino, conserje
Guiar al huésped paso a paso
Avisar a un profesional si hace falta
Con Allolea Los bloqueos se resuelven de inmediato y se avisa al propietario si tiene que decidir.
Retraso
Huésped : Nuestro vuelo va con retraso, aterrizaremos a la 1 h. ¿Es posible?
Respuesta : ¡Buenas noches, ningún problema! La llegada es autónoma: recibiréis el código a las 15 h y la guía de llegada con fotos está en el enlace de abajo. Escribidnos al aterrizar si lo necesitáis. ¡Buen vuelo!
Planes
Un precio por alojamiento, mostrado por día
IVA incluido, sin coste de alta. El precio diario es orientativo: la facturación es mensual.
Standard
Lo esencial para tus huéspedes
0,66 €IVA incl. / día / alojamiento
19,99 € IVA incl. / mes / alojamiento
Gestión completa de mensajes de Airbnb, Booking.com, etc.
Tus procesos aplicados en cada conversación
Respuestas 7 días, en tu nombre
Respuestas por WhatsApp incluidas, desde el número Allolea Guest Service