Llegadas

Llegada tardía y llegada autónoma: los mensajes clave

Desde0,66 €IVA incl. / día / alojamiento

Una llegada autónoma bien hecha es la de un huésped que entra sin llamar a nadie. Se prepara con unos pocos mensajes enviados en el momento adecuado y un equipo localizable si algo falla.

Conectado con tus herramientas

  • Airbnb
  • Booking.com
  • Hostaway
  • Hospitable
  • SuperHote
  • KeyNest
  • Stripe
  • PriceLabs
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Preparar la llegada

Todo lo que el huésped necesita debe llegarle antes de salir de casa: dirección exacta, acceso, código y pasos con fotos.

  • La dirección exacta con un enlace al mapa
  • Los pasos de acceso con fotos: calle, puerta, caja de llaves
  • El código enviado el mismo día, en el momento adecuado

Con Allolea La guía digital del huésped y el código salen automáticamente, a la hora prevista.

Las llegadas tardías

Vuelo con retraso, atasco en la carretera: la hora de llegada suele cambiar el mismo día. El huésped tiene que saber que puede llegar tarde y a quién escribir.

  • Preguntar la hora de llegada prevista
  • Confirmar que se puede llegar tarde
  • Seguir localizable hasta que entre en el alojamiento

Con Allolea El equipo atiende las llegadas tardías hasta medianoche y más allá.

Cuando algo falla

Código rechazado, caja de llaves vacía, puerta que se atasca: hace falta una solución en pocos minutos, sin dejar al huésped en la calle.

  • Tener un plan B: segundo código, vecino, conserje
  • Guiar al huésped paso a paso
  • Avisar a un profesional si hace falta

Con Allolea Los bloqueos se resuelven de inmediato y se avisa al propietario si tiene que decidir.

Retraso
Huésped : Nuestro vuelo va con retraso, aterrizaremos a la 1 h. ¿Es posible?
Respuesta : ¡Buenas noches, ningún problema! La llegada es autónoma: recibiréis el código a las 15 h y la guía de llegada con fotos está en el enlace de abajo. Escribidnos al aterrizar si lo necesitáis. ¡Buen vuelo!
Planes

Un precio por alojamiento, mostrado por día

IVA incluido, sin coste de alta. El precio diario es orientativo: la facturación es mensual.

Standard

Lo esencial para tus huéspedes

0,66 €IVA incl. / día / alojamiento

19,99 € IVA incl. / mes / alojamiento

  • Gestión completa de mensajes de Airbnb, Booking.com, etc.
  • Tus procesos aplicados en cada conversación
  • Respuestas 7 días, en tu nombre
  • Respuestas por WhatsApp incluidas, desde el número Allolea Guest Service
  • Un hilo con el equipo para cada solicitud
  • Acceso a la app Allolea
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0,99 €IVA incl. / día / alojamiento

29,99 € IVA incl. / mes / alojamiento

  • Channel manager integrado: precios, calendarios y reservas de Airbnb y Booking.com
  • Llamadas con los huéspedes
  • Gestión de reseñas
  • Llaves KeyNest, fianzas y pagos Stripe
  • Precios dinámicos PriceLabs
  • Panel y revisión mensual con un experto
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FAQ

Preguntas frecuentes

Precio, plataformas, idiomas: lo que más nos preguntan.

¿Gestionáis llegadas después de medianoche?

Sí, el equipo responde también de noche y acompaña al huésped hasta que entra en el alojamiento.

¿Cómo recibe el huésped su código?

El código y la guía de llegada salen automáticamente en el momento que hayas elegido. Con Premium, también se gestiona la entrega de llaves KeyNest.

¿Cuánto cuesta?

0,66 € al día por alojamiento con Standard (19,99 € al mes, IVA incluido).

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