Anreisen

Späte Anreise und Self-Check-in: die richtigen Nachrichten

Ab0,66 €inkl. MwSt. / Tag / Unterkunft

Ein gelungener Self-Check-in heißt: Der Gast kommt hinein, ohne jemanden anzurufen. Dafür braucht es ein paar Nachrichten zum richtigen Zeitpunkt und ein Team, das erreichbar ist, wenn etwas hakt.

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  • Airbnb
  • Booking.com
  • Hostaway
  • Hospitable
  • SuperHote
  • KeyNest
  • Stripe
  • PriceLabs
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Die Anreise vorbereiten

Alles, was der Gast braucht, muss ihn erreichen, bevor er von zu Hause aufbricht: genaue Adresse, Zugang, Code und die Schritte in Fotos.

  • Die genaue Adresse mit Kartenlink
  • Die Zugangsschritte in Fotos: Straße, Tür, Schlüsselkasten
  • Den Code am Anreisetag zum richtigen Zeitpunkt senden

Mit Allolea Der digitale Gästeguide und der Code gehen automatisch zum geplanten Zeitpunkt raus.

Späte Anreisen

Verspäteter Flug, Stau: Die Ankunftszeit ändert sich oft am selben Tag. Der Gast muss wissen, dass er spät ankommen kann und wem er schreiben soll.

  • Nach der geplanten Ankunftszeit fragen
  • Bestätigen, dass eine späte Anreise möglich ist
  • Erreichbar bleiben, bis der Gast in der Unterkunft ist

Mit Allolea Das Team kümmert sich um späte Anreisen bis Mitternacht und darüber hinaus.

Wenn etwas hakt

Code abgelehnt, Schlüsselkasten leer, Tür klemmt: Es braucht eine Lösung in wenigen Minuten, ohne den Gast draußen stehen zu lassen.

  • Eine Notlösung parat haben: zweiter Code, Nachbar, Hausmeister
  • Den Gast Schritt für Schritt anleiten
  • Bei Bedarf einen Handwerker rufen

Mit Allolea Blockaden werden sofort gelöst, und der Eigentümer wird informiert, wenn eine Entscheidung nötig ist.

Verspätung
Gast : Unser Flug hat Verspätung, wir landen erst um 1 Uhr. Ist das möglich?
Antwort : Guten Abend, kein Problem! Der Check-in ist kontaktlos: Ihren Code erhalten Sie um 15 Uhr, die Anreiseanleitung mit Fotos finden Sie im Link unten. Schreiben Sie uns nach der Landung, falls nötig. Guten Flug!
Tarife

Ein Preis pro Unterkunft, pro Tag angezeigt

Inkl. MwSt., keine Einrichtungsgebühr. Der Tagespreis ist ein Richtwert: Abrechnung monatlich.

Standard

Das Wichtigste für Ihre Gäste

0,66 €inkl. MwSt. / Tag / Unterkunft

19,99 € inkl. MwSt. / Monat / Unterkunft

  • Komplette Nachrichtenverwaltung für Airbnb, Booking.com usw.
  • Ihre Prozesse bei jeder Nachricht angewendet
  • Antworten 7 Tage die Woche, in Ihrem Namen
  • WhatsApp-Antworten inklusive, über die Nummer Allolea Guest Service
  • Ein Verlauf mit dem Team für jede Anfrage
  • Zugang zur Allolea-App
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0,99 €inkl. MwSt. / Tag / Unterkunft

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  • Integrierter Channel-Manager: Preise, Kalender und Buchungen auf Airbnb und Booking.com
  • Telefonate mit Gästen
  • Bewertungsmanagement
  • KeyNest-Schlüssel, Stripe-Kautionen und -Zahlungen
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  • Dashboard und Monatsgespräch mit einem Experten
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FAQ

Häufige Fragen

Preis, Plattformen, Sprachen: was wir am häufigsten gefragt werden.

Übernehmen Sie Anreisen nach Mitternacht?

Ja, das Team antwortet auch nachts und begleitet den Gast, bis er in der Unterkunft ist.

Wie erhält der Gast seinen Code?

Code und Anreiseanleitung gehen automatisch zu dem Zeitpunkt raus, den Sie gewählt haben. Mit Premium wird auch die KeyNest-Schlüsselübergabe übernommen.

Was kostet das?

0,66 € pro Tag und Unterkunft mit Standard (19,99 € inkl. MwSt. pro Monat).

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