Späte Anreise und Self-Check-in: die richtigen Nachrichten
Ab0,66 €inkl. MwSt. / Tag / Unterkunft
Ein gelungener Self-Check-in heißt: Der Gast kommt hinein, ohne jemanden anzurufen. Dafür braucht es ein paar Nachrichten zum richtigen Zeitpunkt und ein Team, das erreichbar ist, wenn etwas hakt.
Alles, was der Gast braucht, muss ihn erreichen, bevor er von zu Hause aufbricht: genaue Adresse, Zugang, Code und die Schritte in Fotos.
Die genaue Adresse mit Kartenlink
Die Zugangsschritte in Fotos: Straße, Tür, Schlüsselkasten
Den Code am Anreisetag zum richtigen Zeitpunkt senden
Mit Allolea Der digitale Gästeguide und der Code gehen automatisch zum geplanten Zeitpunkt raus.
Späte Anreisen
Verspäteter Flug, Stau: Die Ankunftszeit ändert sich oft am selben Tag. Der Gast muss wissen, dass er spät ankommen kann und wem er schreiben soll.
Nach der geplanten Ankunftszeit fragen
Bestätigen, dass eine späte Anreise möglich ist
Erreichbar bleiben, bis der Gast in der Unterkunft ist
Mit Allolea Das Team kümmert sich um späte Anreisen bis Mitternacht und darüber hinaus.
Wenn etwas hakt
Code abgelehnt, Schlüsselkasten leer, Tür klemmt: Es braucht eine Lösung in wenigen Minuten, ohne den Gast draußen stehen zu lassen.
Eine Notlösung parat haben: zweiter Code, Nachbar, Hausmeister
Den Gast Schritt für Schritt anleiten
Bei Bedarf einen Handwerker rufen
Mit Allolea Blockaden werden sofort gelöst, und der Eigentümer wird informiert, wenn eine Entscheidung nötig ist.
Verspätung
Gast : Unser Flug hat Verspätung, wir landen erst um 1 Uhr. Ist das möglich?
Antwort : Guten Abend, kein Problem! Der Check-in ist kontaktlos: Ihren Code erhalten Sie um 15 Uhr, die Anreiseanleitung mit Fotos finden Sie im Link unten. Schreiben Sie uns nach der Landung, falls nötig. Guten Flug!
Tarife
Ein Preis pro Unterkunft, pro Tag angezeigt
Inkl. MwSt., keine Einrichtungsgebühr. Der Tagespreis ist ein Richtwert: Abrechnung monatlich.
Standard
Das Wichtigste für Ihre Gäste
0,66 €inkl. MwSt. / Tag / Unterkunft
19,99 € inkl. MwSt. / Monat / Unterkunft
Komplette Nachrichtenverwaltung für Airbnb, Booking.com usw.
Ihre Prozesse bei jeder Nachricht angewendet
Antworten 7 Tage die Woche, in Ihrem Namen
WhatsApp-Antworten inklusive, über die Nummer Allolea Guest Service
Preis, Plattformen, Sprachen: was wir am häufigsten gefragt werden.
Übernehmen Sie Anreisen nach Mitternacht?
Ja, das Team antwortet auch nachts und begleitet den Gast, bis er in der Unterkunft ist.
Wie erhält der Gast seinen Code?
Code und Anreiseanleitung gehen automatisch zu dem Zeitpunkt raus, den Sie gewählt haben. Mit Premium wird auch die KeyNest-Schlüsselübergabe übernommen.
Was kostet das?
0,66 € pro Tag und Unterkunft mit Standard (19,99 € inkl. MwSt. pro Monat).
Sprechen wir über Ihre Unterkünfte
30 Minuten, um das Tool mit Ihren Inseraten zu sehen und Ihren Preis zu berechnen. Antwort innerhalb von 24 Stunden per E-Mail oder WhatsApp.