Gästekommunikation auf Airbnb: schnell und gut antworten
Ab0,66 €inkl. MwSt. / Tag / Unterkunft
Auf Airbnb steht die Nachrichtenfunktion im Mittelpunkt der Beziehung zum Gast: vor der Buchung, vor der Anreise und während des Aufenthalts. Hier steht, worauf es ankommt, und wie unser Team das übernimmt.
Airbnb zeigt Ihre Antwortrate und Antwortzeit in Ihrem Profil an. Um Superhost zu werden oder zu bleiben, müssen Sie mindestens 90 % der neuen Nachrichten innerhalb von 24 Stunden beantworten.
Jede Buchungsanfrage beantworten, auch bei einer Absage
Auch abends und am Wochenende antworten
Keine Nachricht unbeantwortet lassen
Mit Allolea Unser Team antwortet 7 Tage die Woche in den Airbnb-Nachrichten, in Ihrem Namen.
Vor der Anreise
Die meisten Airbnb-Nachrichten drehen sich um Anreisezeit, Zugang zur Unterkunft und WLAN. Wer sie vorwegnimmt, spart sich Dutzende Nachrichten.
Die Buchung bestätigen und sich bedanken
Die Anreiseanleitung einige Tage vorher schicken
Den Zugangscode zum richtigen Zeitpunkt senden
Mit Allolea Die wichtigsten Nachrichten gehen automatisch raus, mit einem bebilderten Gästeguide.
Den Austausch auf Airbnb halten
Nachrichten in der Airbnb-Nachrichtenfunktion kann die Plattform bei einem Streitfall einsehen. Wichtige Informationen gehören deshalb dorthin: Zeiten, Hinweise, besondere Absprachen.
Jede Absprache mit dem Gast schriftlich bestätigen
Nie eine Zahlung außerhalb der Plattform verlangen
Fotos und Nachrichten für den Schadensfall aufbewahren
Mit Allolea Das Team antwortet in den Airbnb-Nachrichten und fragt Sie in der App, wenn eine Entscheidung ansteht.
Frage vor der Buchung
Gast : Hallo, ist die Unterkunft für ein Baby geeignet? Haben Sie ein Reisebett?
Antwort : Hallo! Ja, ein Reisebett und ein Hochstuhl stehen auf Anfrage bereit: Wir stellen sie vor Ihrer Anreise auf. Melden Sie sich gern, wenn Sie weitere Fragen haben.
Tarife
Ein Preis pro Unterkunft, pro Tag angezeigt
Inkl. MwSt., keine Einrichtungsgebühr. Der Tagespreis ist ein Richtwert: Abrechnung monatlich.
Standard
Das Wichtigste für Ihre Gäste
0,66 €inkl. MwSt. / Tag / Unterkunft
19,99 € inkl. MwSt. / Monat / Unterkunft
Komplette Nachrichtenverwaltung für Airbnb, Booking.com usw.
Ihre Prozesse bei jeder Nachricht angewendet
Antworten 7 Tage die Woche, in Ihrem Namen
WhatsApp-Antworten inklusive, über die Nummer Allolea Guest Service
Preis, Plattformen, Sprachen: was wir am häufigsten gefragt werden.
Antworten Sie in den Airbnb-Nachrichten?
Ja. Wir antworten direkt in den Airbnb-Nachrichten, in Ihrem Namen, und verbinden uns dafür mit Ihren bestehenden Inseraten.
Hilft das beim Superhost-Status?
Der Superhost-Status hängt von mehreren Kriterien ab, darunter die Antwortrate. Ein Team, das 7 Tage die Woche antwortet, hilft Ihnen, dieses Kriterium zu erfüllen.
Was kostet es für ein Airbnb-Inserat?
0,66 € pro Tag und Unterkunft mit dem Tarif Standard (19,99 € inkl. MwSt. pro Monat).
Sprechen wir über Ihre Unterkünfte
30 Minuten, um das Tool mit Ihren Inseraten zu sehen und Ihren Preis zu berechnen. Antwort innerhalb von 24 Stunden per E-Mail oder WhatsApp.