100 % menschlich · 7 Tage

Gästekommunikation für Ihre Ferienwohnungen

Ab0,66 €inkl. MwSt. / Tag / Unterkunft

Unser Team beantwortet Ihre Gäste auf Airbnb, Booking.com und Vrbo in Ihrem Namen, in ihrer Sprache und nach Ihren Prozessen, Tag und Nacht, und auf WhatsApp über die Nummer Allolea Guest Service. Die App meldet sich nur, wenn eine Entscheidung bei Ihnen liegt.

Konto erstellen 30-Min.-Gespräch buchen

Inkl. MwSt., monatliche Abrechnung pro Unterkunft

AlloleaGäste-Support

Online

Airbnb · 22:47Hi! We land at 11pm, how do we get the keys?Übersetzt: Hallo! Wir landen um 23 Uhr, wie bekommen wir die Schlüssel?

Guten Abend! Eine späte Anreise ist kein Problem: Ihre Anreiseanleitung mit Fotos finden Sie im Link unten, den Zugangscode erhalten Sie am Anreisetag um 15 Uhr.Auf Englisch gesendet · 2 Min.

7/7Erreichbarkeit

500+Kunden

99%Zufriedenheit

Verbunden mit Ihren Tools

Airbnb
Booking.com
Hostaway
Hospitable
KeyNest
Stripe
PriceLabs

Funktionen

Von der Buchung bis zur Abreise bekommen Ihre Gäste immer eine Antwort

Ein menschliches Team und eine Plattform für Nachrichten, Unterkünfte und Anreisen.

Unseren Leitfaden zur Gästekommunikation lesen →

Gästenachrichten 7 Tage die Woche

Auf Airbnb, Booking.com und Vrbo antwortet unser Team in Ihrem Namen, nach Ihren Vorgaben. Auf WhatsApp schreiben Ihre Gäste an die Nummer Allolea Guest Service.

Ihre Prozesse, genau befolgt

Für jeden Moment des Aufenthalts (Buchung, Anreise, Zugang, Problem, Abreise, Stornierung) schreiben Sie Ihren Prozess einmal: Das Team befolgt ihn bei jeder Nachricht.

Alle Sprachen

Englisch, Spanisch, Französisch, Chinesisch: das Team antwortet in der Sprache des Gastes. Sie müssen nichts übersetzen.

Digitaler Gästeguide

Anreise Schritt für Schritt mit Fotos, WLAN, Hausregeln und Tipps, zur richtigen Zeit verschickt.

Automatische Nachrichten

Bestätigung, Vortag der Anreise, Abreise: Vorlagen pro Unterkunft.

Anreisen und Abreisen des Tages

Eine Tagesansicht für Sie und Ihr Team: wer kommt, wer geht und wann.

Gästebewertungen Premium

Bewertungen auf allen Plattformen im Blick und in Ihrem Namen beantwortet.

Schlüssel und Kautionen Premium

KeyNest-Schlüsselübergabe. Kaution auf der Karte des Gastes über Stripe: vor der Anreise reserviert, nach der Abreise freigegeben.

Direktbuchungen und Zahlungen Premium

Legen Sie Direktbuchungen auf der Unterkunftsseite an und kassieren Sie auf Ihrem eigenen Stripe-Konto: Zahlungslinks, Optionen und Extras. Allolea nimmt keine Provision.

Dynamische Preise mit PriceLabs Premium

Verbinden Sie Ihr PriceLabs-Konto: Ihre Preise pro Nacht werden über den Channel-Manager automatisch auf Airbnb und Booking.com aktualisiert.

Anrufe und Betreuung Premium

Telefonate inklusive, Dashboard und ein monatliches Gespräch mit einem Experten.

Einrichtung

Startklar, sobald Ihre Angaben ausgefüllt sind

Inserate verbinden
Airbnb, Booking.com, Hostaway, Hospitable oder SuperHote. Wir übernehmen Unterkünfte und Buchungen.
24 bis 48 Std.
Unterkünfte und Prozesse ausfüllen
Zugang, Ausstattung, Regeln und Ihr Prozess für jede Situation: Buchung, Anreise, Aufenthalt, Abreise, Stornierung. Sie füllen sie einmal in der Allolea-App aus.
In der App
Wir legen sofort los
Sobald Ihre Angaben und Prozesse ausgefüllt sind, übernimmt das Team 7 Tage die Woche und wendet sie bei jeder Nachricht an. Die App fragt Sie nur, wenn eine Entscheidung bei Ihnen liegt.
Sofort

Preis pro Tag

Weniger als ein Euro am Tag, damit keine Gästenachricht mehr liegen bleibt

0,66 €pro Tagund Unterkunft, Tarif Standard

Premium für 0,99 € pro Tag: integrierter Channel-Manager, Anrufe, Schlüssel und Kautionen.
Eine langsame Antwort kostet eine schlechte Bewertung. Ein Gast ohne Antwort um 23 Uhr kostet oft mehr als ein Monat Allolea.
Monatliche Abrechnung pro Unterkunft. Unterkünfte jederzeit hinzufügen oder entfernen.

Was kostet es für Sie?

Anzahl Unterkünfte5

Pro Tag3,30 €0,66 € pro Unterkunft

Pro Monat99,95 €abgerechnet: 19,99 € pro Unterkunft

Inkl. MwSt. Berechnung: Monatspreis × 12 ÷ 365. 19,99 € / Monat = 0,66 € / Tag; 29,99 € / Monat = 0,99 € / Tag.

Channel-Manager inklusive Premium

Kein Channel-Manager? Kein Problem, er ist in Premium enthalten

Sie nutzen bereits Hostaway, Hospitable oder SuperHote? Wir verbinden uns damit. Wenn nicht, bringt Allolea einen eigenen Channel-Manager für Airbnb und Booking.com mit: Preise, Kalender und Buchungen verwalten Sie in Allolea, ohne ein weiteres Tool zu bezahlen.

Preis pro NachtEin Grundpreis und Ausnahmen pro Datum, veröffentlicht auf Airbnb und Booking.com.
VerfügbarkeitNächte für Eigennutzung oder Reparaturen sperren.
AufenthaltsregelnMindest- und Höchstaufenthalt, erlaubte An- und Abreisetage.
Buchungen und NachrichtenBuchungen, Änderungen und Stornierungen werden übernommen. Gästenachrichten gehen direkt an unser Team.

Tarif Premium ansehen Alles zum Channel-ManagerOffizielle Verbindung über Channex.

KalenderVor 1 Min. synchronisiert

Mo9

Di10

Mi11

Do12

Fr13

Sa14

So15

Studio MontmartreParis 18e

Emma L.

89 €

109 €

T2 Vieux-NiceNice

95 €

Kenji T.

Gesperrt

Loft BastilleParis 11e

120 €

Sofia R.

Airbnb

Booking.comGesperrtPreis geändert, veröffentlicht

Tarife

Ein Preis pro Unterkunft, pro Tag angezeigt

Inkl. MwSt., keine Einrichtungsgebühr. Der Tagespreis ist ein Richtwert: Abrechnung monatlich.

Standard

Das Wichtigste für Ihre Gäste

0,66 €inkl. MwSt. / Tag / Unterkunft

19,99 € inkl. MwSt. / Monat / Unterkunft

Komplette Nachrichtenverwaltung für Airbnb, Booking.com usw.
Ihre Prozesse bei jeder Nachricht angewendet
Antworten 7 Tage die Woche, in Ihrem Namen
WhatsApp-Antworten inklusive, über die Nummer Allolea Guest Service
Ein Verlauf mit dem Team für jede Anfrage
Zugang zur Allolea-App

Jetzt starten

Beliebt

Premium

Alles aus Standard, plus

0,99 €inkl. MwSt. / Tag / Unterkunft

29,99 € inkl. MwSt. / Monat / Unterkunft

Integrierter Channel-Manager: Preise, Kalender und Buchungen auf Airbnb und Booking.com
Telefonate mit Gästen
Bewertungsmanagement
KeyNest-Schlüssel, Stripe-Kautionen und -Zahlungen
Dynamische Preise mit PriceLabs
Dashboard und Monatsgespräch mit einem Experten

Jetzt starten

Individuell

Für Verwalter mit vielen Unterkünften

Auf Anfrage

Mengenrabatte
White Label
Eigenes Customer-Success-Team

Kontakt

FAQ

Häufige Fragen

Preis, Plattformen, Sprachen: was wir am häufigsten gefragt werden.

Was kostet Allolea pro Tag?

Der Tarif Standard kostet 0,66 € pro Tag und Unterkunft (19,99 € pro Monat inkl. MwSt.). Der Tarif Premium kostet 0,99 € pro Tag und Unterkunft (29,99 € pro Monat inkl. MwSt.). Die Abrechnung erfolgt monatlich.

Kann Allolea meinen Channel-Manager ersetzen?

Ja, im Tarif Premium. Allolea verbindet sich über Channex direkt mit Airbnb und Booking.com: Sie verwalten Preise pro Nacht, Verfügbarkeit und Aufenthaltsregeln im Allolea-Kalender, Buchungen werden automatisch übernommen. Nutzen Sie bereits Hostaway, Hospitable oder SuperHote, können Sie diese behalten.

Welche Plattformen betreuen Sie?

Airbnb, Booking.com, Vrbo und WhatsApp. Wir verbinden uns auch über Hostaway, Hospitable und SuperHote.

Antworten Sie in meinem Namen?

Ja, auf Airbnb, Booking.com und Vrbo: Gäste sehen Ihren Namen oder den Ihrer Firma. Auf WhatsApp schreiben sie an die Nummer Allolea Guest Service. In jedem Fall folgen wir Ihren Vorgaben und Ihrem Ton.

In welchen Sprachen antworten Sie?

In der Sprache des Gastes. Unser Team führt das Gespräch, Sie müssen nichts übersetzen.

Wie lange dauert der Start?

Sofort. Sobald Ihre Inserate verbunden sind (24 bis 48 Stunden) und Ihre Unterkünfte und Prozesse in der App ausgefüllt sind, ist das Team startklar.

Was passiert im Notfall?

Notfälle werden sofort erkannt und eskaliert: Wir melden uns innerhalb von Minuten und koordinieren bei Bedarf lokale Dienste.

Sprechen wir über Ihre Unterkünfte

30 Minuten, um das Tool mit Ihren Inseraten zu sehen und Ihren Preis zu berechnen. Antwort innerhalb von 24 Stunden per E-Mail oder WhatsApp.

30-Min.-Gespräch buchen

WhatsApp+33 7 80 91 81 12

E-mailcontact@allolea.com