Mensajes 7 días a la semana
En Airbnb, Booking.com y Vrbo, nuestro equipo responde en tu nombre, según tus indicaciones. En WhatsApp, tus huéspedes escriben al número Allolea Guest Service.
100 % humano · 7 días
La comunicación con huéspedes de tus alquileres vacacionales
Desde0,66 €IVA incl. / día / alojamiento
Nuestro equipo responde a tus huéspedes de Airbnb, Booking.com y Vrbo en tu nombre, en su idioma y según tus procesos, de día y de noche, y en WhatsApp desde el número Allolea Guest Service. La app solo te avisa cuando una decisión te corresponde.
IVA incluido, facturación mensual por alojamiento
AlloleaEquipo de atención
En líneaAirbnb · 22:47Hi! We land at 11pm, how do we get the keys?Traducido: ¡Hola! Aterrizamos a las 23 h, ¿cómo recogemos las llaves?¡Buenas noches! Llegar tarde no es problema: tu guía de llegada con fotos está en el enlace de abajo y el código de acceso se enviará a las 15 h el día de llegada.
7/7Disponibilidad
500+Clientes
99%Satisfacción
Conectado con tus herramientas
- Airbnb
- Booking.com
Hostaway
Hospitable
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Stripe
PriceLabs
Funciones
De la reserva a la salida, tus huéspedes siempre tienen respuesta
Un equipo humano y una plataforma para tus mensajes, alojamientos y llegadas.
Leer nuestra guía de comunicación con huéspedes →Tus procesos, al pie de la letra
Para cada momento de la estancia (reserva, llegada, acceso, incidencia, salida, cancelación), escribes tu proceso una vez: el equipo lo sigue en cada conversación.
Todos los idiomas
Inglés, alemán, francés, chino: el equipo responde en el idioma del huésped. No tienes que traducir nada.
Guía digital del huésped
Llegada paso a paso con fotos, wifi, normas y recomendaciones, enviada en el momento justo.
Mensajes automáticos
Confirmación, víspera de llegada, salida: plantillas por alojamiento.
Llegadas y salidas del día
Una vista diaria para ti y tu equipo: quién llega, quién se va y a qué hora.
Reseñas de huéspedes Premium
Seguimiento de las reseñas en cada plataforma y respuestas en tu nombre.
Llaves y fianzas Premium
Entrega de llaves KeyNest. Fianza en la tarjeta del huésped con Stripe: bloqueada antes de la llegada, liberada tras la salida.
Reservas directas y pagos Premium
Crea reservas directas desde la ficha del alojamiento y cobra en tu propia cuenta Stripe: enlaces de pago, opciones y extras. Allolea no cobra comisión.
Precios dinámicos PriceLabs Premium
Conecta tu cuenta PriceLabs: tus precios por noche se actualizan automáticamente en Airbnb y Booking.com a través del channel manager.
Llamadas y seguimiento Premium
Llamadas incluidas, panel de control y revisión mensual con un experto.
Puesta en marcha
Operativo en cuanto tus datos estén completos
Conecta tus anuncios
Airbnb, Booking.com, Hostaway, Hospitable o SuperHote. Importamos alojamientos y reservas.
24 a 48 hCompleta tus alojamientos y tus procesos
Acceso, equipamiento, normas y tu proceso para cada situación: reserva, llegada, estancia, salida, cancelación. Los completas una sola vez en la app de Allolea.
En la appEstamos operativos al instante
En cuanto tus datos y procesos están completos, el equipo toma el relevo 7 días a la semana y los aplica en cada conversación. La app solo te consulta cuando una decisión te corresponde.
Al instante
Precio por día
Menos de un euro al día para no perder ni un mensaje de huésped
0,66 €al díapor alojamiento, plan Standard
- Premium a 0,99 € al día: channel manager integrado, llamadas, llaves y fianzas.
- Una respuesta lenta cuesta una mala reseña. Un huésped sin respuesta a las 23 h suele costar más que un mes de Allolea.
- Facturación mensual por alojamiento. Añade o quita alojamientos cuando quieras.
¿Cuánto te costaría?
Al día3,30 €0,66 € por alojamiento
Al mes99,95 €facturado 19,99 € por alojamiento
IVA incluido. Cálculo: precio mensual × 12 ÷ 365. 19,99 € / mes = 0,66 € / día; 29,99 € / mes = 0,99 € / día.
Channel manager incluido Premium
¿Sin channel manager? Sin problema, está incluido en Premium
¿Ya usas Hostaway, Hospitable o SuperHote? Nos conectamos a ellos. Si no, Allolea integra su propio channel manager para Airbnb y Booking.com: precios, calendarios y reservas se gestionan desde Allolea, sin pagar otra herramienta.
- Precio por nocheUn precio base y excepciones por fecha, publicados en Airbnb y Booking.com.
- DisponibilidadCierra noches para una estancia del propietario o una reparación.
- Reglas de estanciaEstancia mínima y máxima, días de llegada y salida permitidos.
- Reservas y mensajesReservas, cambios y cancelaciones importados. Los mensajes de los huéspedes llegan directamente a nuestro equipo.
CalendarioSincronizado hace 1 min
lun9
mar10
mié11
jue12
vie13
sáb14
dom15
Studio MontmartreParis 18e
Emma L.89 €
89 €
109 €
109 €
T2 Vieux-NiceNice
95 €
Kenji T.Bloqueado
Loft BastilleParis 11e
120 €
120 €
Sofia R.AirbnbBooking.comBloqueadoPrecio cambiado, publicadoPlanes
Un precio por alojamiento, mostrado por día
IVA incluido, sin coste de alta. El precio diario es orientativo: la facturación es mensual.
Standard
Lo esencial para tus huéspedes
0,66 €IVA incl. / día / alojamiento
19,99 € IVA incl. / mes / alojamiento
- Gestión completa de mensajes de Airbnb, Booking.com, etc.
- Tus procesos aplicados en cada conversación
- Respuestas 7 días, en tu nombre
- Respuestas por WhatsApp incluidas, desde el número Allolea Guest Service
- Un hilo con el equipo para cada solicitud
- Acceso a la app Allolea
Premium
Todo Standard, y además
0,99 €IVA incl. / día / alojamiento
29,99 € IVA incl. / mes / alojamiento
- Channel manager integrado: precios, calendarios y reservas de Airbnb y Booking.com
- Llamadas con los huéspedes
- Gestión de reseñas
- Llaves KeyNest, fianzas y pagos Stripe
- Precios dinámicos PriceLabs
- Panel y revisión mensual con un experto
A medida
Para gestores con muchos alojamientos
Presupuesto a medida
- Descuentos por volumen
- Marca blanca
- Customer Success dedicado
FAQ
Preguntas frecuentes
Precio, plataformas, idiomas: lo que más nos preguntan.
¿Cuánto cuesta Allolea al día?
El plan Standard cuesta 0,66 € al día por alojamiento (19,99 € al mes, IVA incluido). El plan Premium cuesta 0,99 € al día por alojamiento (29,99 € al mes, IVA incluido). Se factura mensualmente.
¿Puede Allolea sustituir a mi channel manager?
Sí, con el plan Premium. Allolea se conecta directamente a Airbnb y Booking.com a través de Channex: gestionas precios por noche, disponibilidad y reglas de estancia desde el calendario de Allolea, y las reservas se importan solas. Si ya usas Hostaway, Hospitable o SuperHote, puedes conservarlos.
¿Qué plataformas gestionáis?
Airbnb, Booking.com, Vrbo y WhatsApp. También nos conectamos a través de Hostaway, Hospitable y SuperHote.
¿Respondéis en mi nombre?
Sí, en Airbnb, Booking.com y Vrbo: los huéspedes ven tu nombre o el de tu empresa. En WhatsApp, escriben al número Allolea Guest Service. En todos los casos seguimos tus indicaciones y tu tono.
¿En qué idiomas respondéis?
En el idioma del huésped. Nuestro equipo gestiona la conversación: no tienes que traducir nada.
¿Cuánto se tarda en empezar?
Al instante. Una vez conectados tus anuncios (24 a 48 h) y completados en la app los datos de tus alojamientos y tus procesos, el equipo está operativo.
¿Qué pasa en caso de urgencia?
Las urgencias se detectan y escalan de inmediato: te contactamos en minutos y coordinamos con los servicios locales si hace falta.
Hablemos de tus alojamientos
30 minutos para ver la herramienta con tus anuncios y calcular tu precio. Respuesta en 24 h por e-mail o WhatsApp.