Un self check-in riuscito è quello di un ospite che entra senza chiamare nessuno. Si prepara con pochi messaggi inviati al momento giusto e un team raggiungibile se qualcosa si blocca.
Tutto ciò che serve all'ospite deve arrivargli prima che parta da casa: indirizzo esatto, accesso, codice e passaggi con foto.
L'indirizzo esatto con un link alla mappa
I passaggi di accesso con foto: strada, porta, cassetta per le chiavi
Il codice inviato il giorno stesso, al momento giusto
Con Allolea La guida digitale per l'ospite e il codice partono in automatico, all'orario previsto.
Gli arrivi tardi
Volo in ritardo, traffico in autostrada: l'orario di arrivo cambia spesso il giorno stesso. L'ospite deve sapere che può arrivare tardi e a chi scrivere.
Chiedere l'orario di arrivo previsto
Confermare che un arrivo tardi è possibile
Restare raggiungibili finché l'ospite non è entrato
Con Allolea Il team gestisce gli arrivi tardi fino a mezzanotte e oltre.
Quando qualcosa si blocca
Codice rifiutato, cassetta delle chiavi vuota, porta che si incastra: serve una soluzione in pochi minuti, senza lasciare l'ospite fuori.
Avere un piano B: secondo codice, vicino, portiere
Guidare l'ospite passo dopo passo
Avvisare un tecnico se necessario
Con Allolea I blocchi vengono risolti subito e il proprietario viene avvisato se c'è da decidere.
Ritardo
Ospite : Il nostro volo è in ritardo, atterreremo all'una di notte. È possibile?
Risposta : Buonasera, nessun problema! Il check-in è autonomo: riceverete il codice alle 15 e la guida all'arrivo con foto è nel link qui sotto. Scriveteci all'atterraggio se serve. Buon volo!
Piani
Un prezzo per alloggio, mostrato al giorno
IVA inclusa, nessun costo di attivazione. Il prezzo giornaliero è indicativo: la fatturazione è mensile.
Standard
L'essenziale per i tuoi ospiti
0,66 €IVA incl. / giorno / alloggio
19,99 € IVA incl. / mese / alloggio
Gestione completa dei messaggi Airbnb, Booking.com, ecc.
I tuoi processi applicati a ogni scambio
Risposte 7 giorni su 7, a tuo nome
Risposte WhatsApp incluse, dal numero Allolea Guest Service