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Su Booking.com molti ospiti prenotano senza scrivere. Il primo messaggio spesso parte da te, ed è quello che dà il tono al soggiorno. Ecco come gestirlo bene.
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PriceLabsUn ospite Booking.com prenota spesso in pochi clic, senza fare domande. Un messaggio di benvenuto dopo la prenotazione apre la conversazione e ti permette di sapere l'orario di arrivo.
Con Allolea Questo messaggio parte in automatico dopo ogni prenotazione, con un modello per alloggio.
Lettino, arrivo anticipato, parcheggio, animali: le richieste speciali indicate al momento della prenotazione meritano una risposta chiara, sì o no, prima dell'arrivo.
Con Allolea Il team risponde alle richieste e ti consulta nell'app quando una decisione spetta a te.
Booking.com attira una clientela molto internazionale. Rispondere nella lingua dell'ospite evita malintesi sull'accesso o sul regolamento.
Con Allolea Il team risponde nella lingua dell'ospite: non devi tradurre nulla.
Ospite : Buongiorno, arriveremo verso le 21. Si può parcheggiare vicino?
Risposta : Buonasera e benvenuti! Arrivare alle 21 non è affatto un problema. C'è un parcheggio pubblico a 200 m, in Rue de la Gare: la mappa è nella vostra guida all'arrivo. A stasera!
IVA inclusa, nessun costo di attivazione. Il prezzo giornaliero è indicativo: la fatturazione è mensile.
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Prezzo, piattaforme, lingue: le domande più comuni.
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Sì, con il piano Premium: il channel manager integrato gestisce prezzi, disponibilità e prenotazioni Airbnb e Booking.com.
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