Emergenze

Gestire le emergenze negli affitti brevi

Da0,66 €IVA incl. / giorno / alloggio

Un'emergenza gestita bene può diventare una buona recensione. Gestita male, costa un soggiorno rimborsato e un voto basso. Tutto si gioca nei primi minuti.

Crea il tuo accountPrenota una call di 30 min

Collegato ai tuoi strumenti

  • Airbnb
  • Booking.com
  • Hostaway
  • Hospitable
  • SuperHote
  • KeyNest
  • Stripe
  • PriceLabs
← La guida completa alla comunicazione con gli ospiti

Riconoscere una vera emergenza

Perdita d'acqua, riscaldamento guasto in inverno, porta che non si chiude più, un problema di sicurezza: alcune situazioni richiedono un intervento immediato, altre possono aspettare qualche ora.

  • Prima di tutto la sicurezza delle persone
  • Danni che peggiorano: acqua, elettricità
  • Alloggio inaccessibile o impossibile da chiudere

Con Allolea Le emergenze vengono individuate e inoltrate subito, giorno e notte.

Reagire nei primi minuti

L'ospite ha bisogno di essere rassicurato subito, anche se la soluzione richiede più tempo. Un primo messaggio rapido evita il panico.

  • Rispondere subito per rassicurare
  • Dare un'istruzione semplice: chiudere l'acqua, abbassare il salvavita
  • Dire chi interverrà e quando

Con Allolea Il team risponde in pochi minuti e segue l'incidente fino alla risoluzione.

Avvisare le persone giuste

Idraulico, elettricista, fabbro, portiere: avere in anticipo i contatti giusti fa guadagnare tempo prezioso. Il proprietario va coinvolto solo per decidere.

  • Un elenco di tecnici per ogni alloggio
  • Un accordo preventivo sugli importi da non superare
  • Un resoconto al proprietario a incidente risolto

Con Allolea L'app ti avvisa solo quando una decisione spetta a te: un intervento, un gesto commerciale.

Perdita d'acqua
Ospite : Esce acqua da sotto il lavello!
Risposta : Grazie per averci avvisato subito! Chiudete il rubinetto sotto il lavello girandolo verso destra. Chiamiamo l'idraulico e tra pochi minuti vi diciamo a che ora arriva.
Piani

Un prezzo per alloggio, mostrato al giorno

IVA inclusa, nessun costo di attivazione. Il prezzo giornaliero è indicativo: la fatturazione è mensile.

Standard

L'essenziale per i tuoi ospiti

0,66 €IVA incl. / giorno / alloggio

19,99 € IVA incl. / mese / alloggio

  • Gestione completa dei messaggi Airbnb, Booking.com, ecc.
  • I tuoi processi applicati a ogni scambio
  • Risposte 7 giorni su 7, a tuo nome
  • Risposte WhatsApp incluse, dal numero Allolea Guest Service
  • Un thread con il team per ogni richiesta
  • Accesso all'app Allolea
Inizia
Popolare

Premium

Tutto Standard, più

0,99 €IVA incl. / giorno / alloggio

29,99 € IVA incl. / mese / alloggio

  • Channel manager integrato: prezzi, calendari e prenotazioni Airbnb e Booking.com
  • Chiamate con gli ospiti
  • Gestione delle recensioni
  • Chiavi KeyNest, cauzioni e pagamenti Stripe
  • Prezzi dinamici PriceLabs
  • Dashboard e incontro mensile con un esperto
Inizia

Su misura

Per gestori con molti alloggi

Su preventivo

 

  • Sconti sul volume
  • White label
  • Customer Success dedicato
Contattaci
FAQ

Domande frequenti

Prezzo, piattaforme, lingue: le domande più comuni.

Cosa fate in caso di emergenza?

Rassicuriamo l'ospite, diamo le prime istruzioni, contattiamo i tecnici previsti e ti avvisiamo se una decisione spetta a te.

E di notte?

Le emergenze vengono gestite 7 giorni su 7, anche di notte e nel weekend.

Quanto costa?

0,66 € al giorno per alloggio con Standard (19,99 € al mese, IVA inclusa).

Parliamo dei tuoi alloggi

30 minuti per vedere lo strumento sui tuoi annunci e calcolare il prezzo. Risposta entro 24 ore via e-mail o WhatsApp.

Prenota una call di 30 min
WhatsApp+33 7 80 91 81 12
E-mailcontact@allolea.com