Recensioni degli ospiti: rispondere ed evitare i voti bassi
Da0,99 €IVA incl. / giorno / alloggio
Le recensioni decidono le prossime prenotazioni. Un buon voto si conquista durante il soggiorno, e una risposta curata rassicura i futuri ospiti, anche dopo una critica.
Una buona recensione si conquista durante il soggiorno
La maggior parte delle recensioni negative nasce da un problema non risolto in tempo: una domanda rimasta senza risposta, un guasto, un malinteso.
Rispondere in fretta a ogni messaggio
Risolvere i problemi prima della partenza
Chiedere come va dopo l'arrivo
Con Allolea Il team risponde 7 giorni su 7 e risolve i problemi prima che diventino recensioni.
Rispondere a ogni recensione
Una risposta breve e personale mostra ai futuri ospiti che l'host è presente. Davanti a una critica deve restare calma, basata sui fatti, e proporre un miglioramento.
Ringraziare per le recensioni positive
Rispondere alle critiche senza giustificarsi troppo
Indicare cosa è stato sistemato
Con Allolea Con Premium, il team segue le recensioni lasciate sulle piattaforme e risponde a tuo nome.
Cosa non fare
Le piattaforme regolano le recensioni in modo rigoroso. Alcune pratiche possono portare alla rimozione delle recensioni, o persino alla sospensione di un annuncio.
Non offrire mai nulla in cambio di una recensione
Non rispondere a caldo a una critica
Non divulgare dati personali dell'ospite
Con Allolea Non offriamo nulla in cambio di una recensione e rispettiamo le regole di ogni piattaforma.
Recensione con riserva
Ospite : Posizione fantastica, ma il wifi era lento.
Risposta : Grazie per la recensione, siamo felici che la posizione ti sia piaciuta! Dopo il tuo soggiorno abbiamo sostituito il modem: ora il wifi è molto più veloce. Speriamo di ospitarti di nuovo.
Piani
Un prezzo per alloggio, mostrato al giorno
IVA inclusa, nessun costo di attivazione. Il prezzo giornaliero è indicativo: la fatturazione è mensile.
Standard
L'essenziale per i tuoi ospiti
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Gestione completa dei messaggi Airbnb, Booking.com, ecc.
I tuoi processi applicati a ogni scambio
Risposte 7 giorni su 7, a tuo nome
Risposte WhatsApp incluse, dal numero Allolea Guest Service