Vrbo

Comunicación con huéspedes de Vrbo: familias, grupos y estancias largas

Desde0,66 €IVA incl. / día / alojamiento

Vrbo solo ofrece alojamientos enteros, que suelen alquilar familias o grupos. Sus preguntas son distintas: equipamiento, número de camas, normas de la casa.

Conectado con tus herramientas

  • Airbnb
  • Booking.com
  • Hostaway
  • Hospitable
  • SuperHote
  • KeyNest
  • Stripe
  • PriceLabs
← La guía completa de comunicación con huéspedes

Familias y grupos

Un grupo pregunta más que una pareja: camas, equipamiento para niños, aparcamiento para varios coches, horarios de cada uno.

  • Detallar las camas y el equipamiento
  • Indicar el número de plazas de aparcamiento
  • Recordar las normas de la casa antes de la llegada

Con Allolea El equipo responde a cada pregunta a partir de la ficha de tu alojamiento.

Estancias más largas

En una estancia de una semana o más, las peticiones llegan también durante la estancia: limpieza, ropa de cama, averías, recomendaciones sobre la zona.

  • Tener un punto de contacto durante toda la estancia
  • Tener a mano los contactos de los profesionales locales
  • Proponer los servicios opcionales en el momento adecuado

Con Allolea El equipo sigue disponible 7 días a la semana durante toda la estancia, también de noche.

Normas de la casa y fianza

Fiestas, ruido, número de personas: con un grupo, las normas deben quedar claras antes de la llegada, y recordarse con tacto si hace falta.

  • Enviar las normas junto con las instrucciones de llegada
  • Recordar el horario de descanso
  • Resolver enseguida cualquier problema con los vecinos

Con Allolea Con Premium, las fianzas de Stripe se verifican sin gestiones manuales.

Grupo
Huésped : Somos 8 y venimos con 3 coches. ¿Hay sitio para todos?
Respuesta : ¡Hola! La casa tiene 2 plazas privadas y a 50 m hay aparcamiento libre en la calle. El plano está en vuestra guía de llegada. ¡Que disfrutéis de la estancia!
Planes

Un precio por alojamiento, mostrado por día

IVA incluido, sin coste de alta. El precio diario es orientativo: la facturación es mensual.

Standard

Lo esencial para tus huéspedes

0,66 €IVA incl. / día / alojamiento

19,99 € IVA incl. / mes / alojamiento

  • Gestión completa de mensajes de Airbnb, Booking.com, etc.
  • Tus procesos aplicados en cada conversación
  • Respuestas 7 días, en tu nombre
  • Respuestas por WhatsApp incluidas, desde el número Allolea Guest Service
  • Un hilo con el equipo para cada solicitud
  • Acceso a la app Allolea
Empezar
Popular

Premium

Todo Standard, y además

0,99 €IVA incl. / día / alojamiento

29,99 € IVA incl. / mes / alojamiento

  • Channel manager integrado: precios, calendarios y reservas de Airbnb y Booking.com
  • Llamadas con los huéspedes
  • Gestión de reseñas
  • Llaves KeyNest, fianzas y pagos Stripe
  • Precios dinámicos PriceLabs
  • Panel y revisión mensual con un experto
Empezar

A medida

Para gestores con muchos alojamientos

Presupuesto a medida

 

  • Descuentos por volumen
  • Marca blanca
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FAQ

Preguntas frecuentes

Precio, plataformas, idiomas: lo que más nos preguntan.

¿Gestionáis los mensajes de Vrbo?

Sí, respondemos a tus huéspedes de Vrbo en tu nombre, igual que en Airbnb y Booking.com.

¿Y durante una estancia de una semana?

El equipo sigue disponible 7 días a la semana durante toda la estancia y escala las urgencias de inmediato.

¿Cuánto cuesta?

0,66 € al día por alojamiento con Standard (19,99 € al mes, IVA incluido).

Hablemos de tus alojamientos

30 minutos para ver la herramienta con tus anuncios y calcular tu precio. Respuesta en 24 h por e-mail o WhatsApp.