Vrbo

Communication voyageurs Vrbo : familles, groupes et longs séjours

À partir de0,66 €TTC / jour / logement

Vrbo ne propose que des logements entiers, souvent loués par des familles ou des groupes. Leurs questions sont différentes : équipements, nombre de couchages, règles de la maison.

Connecté à vos outils

  • Airbnb
  • Booking.com
  • Hostaway
  • Hospitable
  • SuperHote
  • KeyNest
  • Stripe
  • PriceLabs
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Des familles et des groupes

Un groupe pose plus de questions qu'un couple : couchages, équipements pour enfants, stationnement de plusieurs voitures, horaires de chacun.

  • Détailler les couchages et les équipements
  • Préciser le nombre de places de parking
  • Rappeler les règles de la maison avant l'arrivée

Avec Allolea L'équipe répond à chaque question à partir de la fiche de votre logement.

Des séjours plus longs

Sur un séjour d'une semaine ou plus, les demandes arrivent aussi pendant le séjour : ménage, linge, panne, conseils sur la région.

  • Prévoir un point de contact pendant tout le séjour
  • Avoir les contacts des intervenants locaux
  • Proposer les services en option au bon moment

Avec Allolea L'équipe reste disponible 7j/7 pendant tout le séjour, y compris la nuit.

Règles de la maison et caution

Fêtes, bruit, nombre de personnes : avec un groupe, les règles doivent être claires avant l'arrivée, et rappelées avec tact si besoin.

  • Envoyer les règles avec les instructions d'arrivée
  • Rappeler les horaires de calme
  • Traiter un problème de voisinage tout de suite

Avec Allolea Avec Premium, les cautions Stripe sont vérifiées sans échanges manuels.

Groupe
Voyageur : Nous sommes 8 avec 3 voitures. Y a-t-il assez de places ?
Réponse : Bonjour ! La maison dispose de 2 places privées et la rue est en stationnement libre à 50 m. Le plan est dans votre guide d'arrivée. Bon séjour à tous !
Offres

Un prix par logement, affiché au jour

Prix TTC, sans frais de mise en place. Le prix au jour est indicatif : la facturation est mensuelle.

Standard

L'essentiel pour vos voyageurs

0,66 €TTC / jour / logement

soit 19,99 € TTC / mois / logement

  • Gestion complète des messages Airbnb, Booking.com, etc.
  • Vos process appliqués à chaque échange
  • Réponses 7j/7, à votre nom
  • Réponses WhatsApp incluses, depuis le numéro Allolea Guest Service
  • Un fil avec l'équipe pour chaque demande
  • Accès à l'application Allolea
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Populaire

Premium

Tout Standard, plus

0,99 €TTC / jour / logement

soit 29,99 € TTC / mois / logement

  • Channel manager intégré : prix, calendriers et réservations Airbnb et Booking.com
  • Appels téléphoniques avec les voyageurs
  • Gestion des avis voyageurs
  • Clés KeyNest, cautions et paiements Stripe
  • Prix dynamiques PriceLabs
  • Tableau de bord et point mensuel avec un expert
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Pour les conciergeries et les grands parcs

Sur devis

 

  • Remises sur volume
  • Marque blanche
  • Customer Success dédié
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FAQ

Questions fréquentes

Le prix, les plateformes, les langues : ce qu'on nous demande le plus.

Gérez-vous les messages Vrbo ?

Oui, nous répondons à vos voyageurs Vrbo à votre nom, comme sur Airbnb et Booking.com.

Et pendant un séjour d'une semaine ?

L'équipe reste disponible 7j/7 pendant tout le séjour et escalade les urgences tout de suite.

Combien ça coûte ?

0,66 € par jour et par logement avec Standard (19,99 € TTC par mois).

Parlons de vos logements

30 minutes pour voir l'outil sur vos annonces et chiffrer votre parc. Réponse sous 24 h par e-mail ou WhatsApp.