Línguas

Comunicar com hóspedes estrangeiros, na língua deles

Desde0,66 €IVA incl. / dia / alojamento

Muitos hóspedes não falam a língua do anfitrião. Uma resposta na língua deles evita mal-entendidos e tranquiliza-os desde a primeira mensagem.

Ligado às suas ferramentas

  • Airbnb
  • Booking.com
  • Hostaway
  • Hospitable
  • SuperHote
  • KeyNest
  • Stripe
  • PriceLabs
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Os mal-entendidos saem caros

Um código mal percebido, uma regra mal traduzida, uma hora de saída ambígua: os erros de língua acabam em chamadas, atrasos e más avaliações.

  • Horas de chegada e de saída mal percebidas
  • Instruções de acesso mal seguidas
  • Regras da casa ignoradas

Com a Allolea A equipa responde na língua do hóspede, com as suas instruções.

Escrever para ser compreendido

Mesmo na língua certa, uma mensagem curta e organizada percebe-se melhor do que um parágrafo longo.

  • Uma informação por linha
  • Fotos em vez de descrições longas
  • Os números importantes em destaque: horas, códigos, andares

Com a Allolea O guia digital do hóspede usa fotos para cada passo da chegada.

Tradução automática: com cuidado

Os tradutores automáticos ajudam a perceber uma mensagem, mas uma instrução de acesso traduzida sem revisão pode ficar errada.

  • Rever cada instrução traduzida
  • Evitar jargão e abreviaturas
  • Verificar os números depois da tradução

Com a Allolea Não tem nada para traduzir: a equipa gere a conversa do princípio ao fim.

Hóspede britânico
Hóspede : Hi, where can we park the car?
Resposta : Hi! You can park for free on Rue de la Gare, 200 m from the house. You'll find the map in your check-in guide.
Planos

Um preço por alojamento, apresentado por dia

IVA incluído, sem custos de ativação. O preço diário é indicativo: a faturação é mensal.

Standard

O essencial para os seus hóspedes

0,66 €IVA incl. / dia / alojamento

19,99 € IVA incl. / mês / alojamento

  • Gestão completa das mensagens Airbnb, Booking.com, etc.
  • Os seus processos aplicados em cada conversa
  • Respostas 7 dias, em seu nome
  • Respostas WhatsApp incluídas, a partir do número Allolea Guest Service
  • Uma conversa com a equipa para cada pedido
  • Acesso à app Allolea
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Tudo do Standard, e ainda

0,99 €IVA incl. / dia / alojamento

29,99 € IVA incl. / mês / alojamento

  • Channel manager integrado: preços, calendários e reservas Airbnb e Booking.com
  • Chamadas com os hóspedes
  • Gestão de avaliações
  • Chaves KeyNest, cauções e pagamentos Stripe
  • Preços dinâmicos PriceLabs
  • Painel e reunião mensal com um especialista
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FAQ

Perguntas frequentes

Preço, plataformas, línguas: o que mais nos perguntam.

Em que línguas respondem?

Na língua do hóspede. A equipa gere a conversa do princípio ao fim: não tem nada para traduzir.

Tenho de traduzir as minhas instruções?

Não. Dá-nos as suas instruções uma vez e a equipa transmite-as ao hóspede na língua dele.

Quanto custa?

0,66 € por dia e por alojamento com o Standard, todas as línguas incluídas.

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